No puedo descargar la aplicación. ¿Podéis ayudarme? : Hestan Cue Culinary Support
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No puedo descargar la aplicación. ¿Podéis ayudarme?

Si no consigue descargarse la aplicación incluso buscándola en el App Store o en Google Play:

  • (iOS): Puede que esté presionando con el pulgar demasiado fuerte en el botón de inicio a la hora de descargar la aplicación (gratuita). El botón de inicio de muchos dispositivos Apple funciona como un lector de huellas dactilares. Si pulsa con demasiada fuerza, el dispositivo no podrá leer su huella dactilar adecuadamente, con lo que no se completará el proceso de descarga de manera correcta.
  • Puede que su conexión a Internet sea deficiente. Compruebe que cuenta con una conexión activa a Internet con acceso integral por WiFi antes de descargar la aplicación. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda en relación con esto. 
  • Es posible que su dispositivo móvil en concreto no sea compatible con la aplicación Hestan Cue. 

 

Otras preguntas frecuentes:

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